优酷投屏收费引不满，视频平台会员收费套路多遭吐槽

追到剧集一半时，电视之上忽然跳出提示“试看6分钟，升级酷喵VIP看全片”，明明已然身为会员，却还得再掏出12块钱方可进行投屏，这般遭受二次收割的憋屈感受，恐怕诸多之人都曾经历过。自超前点播至投屏收费，视频平台的手段愈发复杂，而我们这些“老会员”正逐步沦为被再三薅取羊毛的目标。

会员权益缩水的三种常见套路

第一种套路乃是偷换概念，将不同终端进行强行拆分，优酷的案例极为典型，手机端VIP以及电视端酷喵VIP被包装成两种独立服务，你花费几十块所购买的会员仅能在小屏观看，若想投屏到大屏就得再开通一个更为昂贵的套餐，平台早已在服务协议里埋下伏笔，然而绝大多数人在开通会员时根本不会去翻阅那几十页密密麻麻的条款。

第一种手段是逐步地削减既有的权益，像是之前能够免费运用的功能，就像投屏、杜比音效、高清画质这些，渐渐地它们整体步入了更高层级的付费范畴，平台并非一下全部更改，而是逐个功能向外划分，致使你在毫无察觉之中被剥夺了起初所拥有的服务，等你察觉到的时候，可使用的权益已然大幅减少了。

第三种套路，是借助信息差，制造认知盲区，自动续费的设计极具代表性，首月以低价引诱你开通，到期之前，并无清晰的提醒，待你察觉扣款之时，已然续上好几个月，还有那所谓的“开通VIP免广告”，实则仅仅免去片头广告，片中植入的中插广告、暂停广告，一个都不会少，文字游戏玩得可谓是炉火纯青。

平台为什么敢在会员身上反复动刀

最径直的缘由便是利益驱策。2019年，在《陈情令》的超前点播中，单单是最后5集就造就了1.56亿元的付费入账，有520万人次的点播数据摆在那儿，不存在哪个平台能去拒绝这种短期内暴利的魅惑，待尝到甜头以后。找寻找寻下一个能够单独收费的功能要点就成了平台的既定行为，对于投屏、画质、多设备同时观看而言。凡是能够切分出来的全都切分出来了。

更深入的缘由在于，会员协议的话语权被平台全然掌控，用户自点击同意之时起，便已然接纳了平台单方拟定的规则，这些规则常常含糊不清，关键条文隐于不显眼之处，一旦引发纷争，平台只需抛出一句“协议中有写明”便可将自身撇清，而用户连自己所签署的内容都未曾看清。

平台肆无忌惮的一个重要缘由在于，其维权成本高昂。为了赚取几十块钱会员费而去打官司，不仅耗时费力，而且胜诉概率还不高。就算有消费者打算走司法途径，可平台强大的法务团队也能够把战线拖得极长。使得绝大多数人只能无奈选择吃哑巴亏，这种低风险却有着高收益的状况，致使平台毫无动力去改进服务。

投屏收费背后的法律漏洞

优酷此次的举动，实际上是钻了一个特定的空子。其服务协议方面，明确写有VIP会员服务不能在电视端上去使用，然而问题在于，此前一直都允许免费进行投屏，这就相当于在实际的操作过程里，形成了一种默认的履约形式。用户在购买会员的时候，看到的情形是能够投屏，如今却突然开始收费，虽说从字面意义来讲并不构成违约，可是用户的合理预期却被打破了。

此情形暴露出会员服务范畴内一个广泛存在的问题，那就是平台能够在任意时刻单方面去调整权益的范围，然而用户除了予以接受以外没有别的选择。就算平台预先在协议当中埋下了条款，可这也无法改变权益被持续蚕食的实际情况。用户觉得自身被“套牢”，并非是由于签订了多长的合同，而是因为根本不存在任何议价的能力。

进一步而言，这类条款究竟是不是属于不公平格式条款呢，在法律层面上是存在着争议的。平台常常会借助“不认可请停止使用” 这样的方式，转而向用户转嫁风险，至于用户只要一旦进行了续费，那就等同于默认接受了所有的变动。这种呈现出 “要么接受要么走人” 特点的霸道逻辑，使得会员权益变成了一张随时就能够被改写的空白支票。

被反复收割的会员如何自保

第一招，乃是在开通会员之后，即刻进行截图，将权益说明予以保留。切莫嫌麻烦，要把你在购买之际，页面之上所展现的会员权益，以及能够享受到的功能，皆截图留存下来。这并非是做多余之事，而是当平台随后悄然更改规则之时，你手中是存有证据的，能够证实当初所承诺的服务究竟是什么。诸多纠纷之所以在维权方面存在困难，原因就在于用户无法拿出购买之时的凭证。

第二招是将自动续费关闭掉，改为按月进行手动续费，尽管每个月操作起来会麻烦那么一点儿，然而却能够避免被平台“悄然无息地扣款”，好多用户发觉自己被多扣了数月款项，原因就在于开启自动续费之后忘记去关闭它，手动续费存在着另一个好处，它能够使你在每次付款之前再度仔细考量一下这个会员究竟有没有继续购买的价值。

关注服务协议变更通知是第三招，平台变更规则时，通常会在官网或者App内发布公告，尽管入口藏得很深，不过花几分钟翻一下仍是有必要的，特别是当你发觉某个功能突然不能使用了，别急着掏钱升级 ，先要去查一下是权益被调整了，还是平台出现了临时故障。

行业规范亟待补上短板

按照数据呈现的情况，网络视听用户规模已然达到9.44亿人，在此之中，将近六成的90后、00后属于付费用户。对于这个规模庞大的付费群体而言，要是长期处于权益被随意进行调整的这种状态之下，对于整个行业的发展来讲，绝对算不上是一件好事。平台去追求利润，这本身并没有什么可以指责的地方，然而却绝不能以牺牲用户信任作为代价。

监管部门得清楚会员服务的底线究竟在哪，像投屏功能到底是手机端的拓展，还是电视端的特定服务，这类基础性问题要有明确的判断，不能任由平台依据自身利益需求随时变换解释说法，今儿讲这是额外服务要收费，明儿又讲这是增值权益得加价。

行业协会理应发挥其作用，推动构建统一的会员权益公示标准，于用户开通会员之时刻，务必以清晰明了之方式告知其中所涵盖的功能，以及哪些功能属额外付费范畴，切不可运用模糊之表述去诱导消费，消费者维权渠道亦需予以打通，使得小额纠纷亦能拥有便捷的解决途径，而非仅能诉诸开支高昂的诉讼程序。

平台收费模式创新，不可总归咎于着眼于会员的钱财，真正具备竞争力的平台，是要凭借优质内容以及优良体验来挽留用户，而非借助玩弄文字游戏与构造信息差去谋取利益，当用户开启电视遇见“试看6分钟”的提示之际，其首要反应并非“我要升级会员”，而是“又要被收割利益了”，这已然表明了问题所在。

什么样的，乃是原本免费的会员功能了，后来却忽然变成收费状态的情形呢，你有碰到路过吗，欢迎于评论区之上分享出你本身所经历过的事情，以此让更多的人能够避开这类大坑呀。