i深圳

i深圳是深圳市人民政府推出的官方统一政务服务移动端平台，致力于为市民和企业提供高效、便捷、智能的一站式政务与生活服务。作为深圳智慧城市的重要载体，i深圳整合了全市各级政府部门及国有企业超过8000项政务服务事项，涵盖公安、社保、教育、医疗、交通、住房等多个民生领域，并支持身份证、居住证、结婚证等407类电子证照的调用与亮证，真正实现“一部手机走遍深圳”。通过智能化服务设计与持续优化的用户体验，i深圳不仅让办事更简单，更让城市生活更智慧。

一站式政务服务平台，办事省时又省心

在i深圳，用户可以轻松完成各类高频政务事项的在线办理。无论是社保查询、公积金提取、户籍迁移，还是企业注册、税务申报、不动产登记，只需打开APP即可全程网办。平台打通多个部门数据壁垒，实现信息共享与流程再造，大幅压缩办理时间。例如，新生儿出生登记、入学报名、人才引进落户等事项均已上线“一件事一次办”主题服务，材料一次提交、多部门并联审批，极大提升办事效率。此外，所有事项均配有详细的办事指南，包括办理条件、所需材料、办理流程和常见问题解答，帮助用户清晰了解每一步操作，避免跑腿折腾。

电子证照随身带，出门不再忘证件

i深圳全面接入个人与企业电子证照系统，目前已支持身份证、居住证、驾驶证、结婚证、营业执照等407类电子凭证的申领与使用。用户可在需要时随时调取电子证件，在政务服务窗口、酒店入住、交通出行等场景中实现“亮证即用”。比如乘坐地铁或公交时忘记带身份证，可通过i深圳出示电子身份证快速通行；办理业务时无需携带纸质执照，直接扫码验证即可。这不仅减少了证件遗失风险，也推动了无纸化社会的建设，让市民享受更加绿色、安全、便捷的生活方式。

智能客服全天候，在线答疑零等待

面对复杂的政策规定和办事流程，很多用户常常感到困惑。i深圳内置智能语音客服系统，提供7×24小时全天候咨询服务。用户可通过文字输入或语音提问的方式，快速获取相关政策解读和操作指引。例如询问“如何申请公租房”或“少儿医保怎么缴费”，系统将即时推送准确答案及相关办理入口。对于复杂问题，还可一键转接人工坐席，确保疑问及时解决。这种“智能+人工”的双轨服务模式，显著提升了政民互动效率，也让政务服务更有温度。

精准服务个性化，专属主页懂你所需

i深圳根据用户的年龄、职业、所在区域和使用习惯，智能推荐与其相关的高频服务内容。例如，学生家长会优先看到学位申请、校园健康打卡等功能；上班族则能快速访问社保缴纳记录、个税申报入口；老年人可便捷使用养老资格认证、助老打车等适老化服务。同时，APP支持自定义首页布局，用户可将常用功能添加至首页快捷栏，打造属于自己的“私人政务助手”。这种以用户为中心的设计理念，让每个人都能找到最适合自己的服务路径。

便民生活全覆盖，城市服务触手可及

除了政务服务，i深圳还深度融合本地生活资源，提供一系列贴近日常需求的功能模块。用户可以在APP内预约核酸检测点、查看实时公交到站信息、缴纳水电燃气费、挂号就医、查询公园停车位甚至参与文明城市创建活动。特别是在疫情防控期间，健康码、核酸记录、疫苗接种状态等信息实现一体化展示，出入公共场所一码通行。这些功能的集成，使i深圳从单纯的政务工具升级为真正的城市生活入口，全方位融入市民的衣食住行。

如果你生活在深圳，或者即将来到这座充满活力的城市，那么i深圳是你不可或缺的数字伙伴。它不只是一个APP，更是智慧城市的缩影，是政府服务向数字化、智能化迈进的有力体现。现在就下载i深圳，体验掌上办事的便捷高效，感受科技带来的城市温度，开启属于你的智慧生活新篇章。