天猫养车

天猫养车是阿里巴巴旗下推出的智慧养车连锁服务平台，专注于为车主提供专业、透明、标准化的汽车养护服务。通过线上预约、线下服务的O2O模式，用户可以轻松享受包括保养、维修、轮胎更换、洗车美容、新能源车服务等在内的全方位养车体验。依托阿里巴巴的技术和数据优势，天猫养车已在全国300多个城市布局超过2100家门店，服务覆盖98%主流车型，致力于打造车主信赖的智慧养车生态。

全面覆盖的养车服务

天猫养车围绕车主日常用车、养车需求，构建了涵盖保养、维修、轮胎、洗车美容、贴膜轻改、新能源车服务、上门安装蓄电池、搭电等在内的全场景服务体系。无论是日常基础保养，还是突发状况处理，用户都能通过APP快速找到合适的解决方案。

平台服务项目齐全，满足不同车型、不同使用场景下的多样化需求。同时，天猫养车坚持“假货必赔、宰客必赔、过度保养必赔”的品牌承诺，确保用户在享受服务的过程中，不会遇到价格虚高、配件以次充好等问题。

智能推荐 精准匹配

基于阿里巴巴强大的数据能力，天猫养车掌握了国内98%主流车型的精准养护方案，拥有上亿级底层数据，能够根据用户的车型、车况、行驶里程等信息，智能推荐最适合的保养项目和配件。

用户在使用APP时，只需输入车辆信息，系统即可自动匹配专属养护方案，避免盲目保养和不必要的消费。这种精准化、个性化的服务模式，不仅提升了养护效率，也大大增强了用户的使用体验。

全国连锁 服务有保障

天猫养车目前已在全国300多个城市开设超过2100家门店，形成了覆盖广泛、服务高效的线下网络。无论用户身处哪个城市，都能轻松找到附近的天猫养车门店，享受统一标准的服务。

所有门店均按照天猫养车的统一标准进行管理，技师团队经过专业培训，配备先进设备，确保服务质量的一致性和可靠性。消费者口碑指数达67%，为业内最高，充分体现了用户对平台服务的认可。

便捷操作 高效体验

天猫养车APP界面简洁、操作直观，用户可以轻松完成查找门店、预约服务、在线支付、查看订单进度等操作。同时，APP还提供服务评价系统，用户可以对服务过程进行反馈，进一步提升服务质量。

平台支持多种预约方式，用户可根据自身时间灵活安排，节省等待时间。此外，部分服务项目还支持上门服务，如上门安装蓄电池、搭电等，真正做到“养车不出门”。

持续创新 引领行业

作为阿里巴巴生态中的一环，天猫养车不断探索数字化、智能化的养车新模式。通过大数据分析、AI技术、智能硬件等手段，持续优化服务流程，提升用户体验。

平台还积极拓展新能源汽车相关服务，针对新能源车主的特殊需求，提供专业的电池检测、保养、维修等服务，走在行业前列。

如果你是一位经常用车的车主，或是正在寻找一个值得信赖的养车服务平台，那么天猫养车无疑是一个理想选择。下载天猫养车APP，享受更智能、更透明、更有保障的养车体验，让每一次出行都更加安心。